Spedizioni & Pagamenti

Puoi ordinare tutte le bottiglie che vuoi, a partire da 1 sola bottiglia. Le confezioni sono sempre da 3 o da 6 bottiglie. Solo in caso tu voglia regalare una bottiglia con Dedica la confezioneremo in scatola singola. Le bottiglie vengono confezionate con cura, nella combinazione da te scelta o sulla base del Cofanetto ordinato. Se hai scelto i vini della linea Versi diVini, le bottiglie vengono incartate singolarmente per darti il piacere di scartarle e scoprire la frase diversa ogni volta. La scatola usata per la spedizione è assolutamente speciale e garantita per il trasporto via corriere. Si tratta di un imballo che coniuga resistenza agli urti e sostenibilità ambientale, che potrai facilmente smaltire nella carta.

Siamo sicuri della robustezza e qualità di nostri imballi che sono stati appositamente studiati; tuttavia, qualora una delle nostre bottiglie dovesse arrivare danneggiata, te la rispediremo totalmente a nostro carico non appena tu ce lo comunicherai (via mail o al telefono). Basterà allegare una foto della bottiglia danneggiata ! (*)

Tutte le nostre spedizioni, salvo particolari necessità in cui usiamo altri tra i più affidabili corrieri italiani, sono affidate al corriere SDA. Il costo di imballo e spedizione è sempre a nostro carico. A te chiediamo solo un contributo fisso alle spese di 4 Euro.

Puoi scegliere diverse opzioni sulle modalità di consegna con un piccolo sovrapprezzo. Le opzioni disponibili (che potrai indicare in fase di acquisto direttamente sul Carrello) sono le seguenti:

  • Consegna su appuntamento – prevede che, in caso mancata consegna della spedizione al primo tentativo, venga contattato il destinatario per concordare un appuntamento per un nuovo tentativo di consegna. Costo aggiuntivo 4,00 Euro
  • Consegna di sabato – prevede che la consegna venga effettuata fuori dai normali orari di lavoro dei corrieri, di sabato. Costo aggiuntivo 12,00 Euro
  • Consegna di sera – prevede che la consegna venga effettuata fuori dai normali orari di lavoro dei corrieri, dalle 19:00 alle 22:00. Costo aggiuntivo 11,00 Euro
  • Consegna programmata – prevede che il corriere contatti il destinatario e concordi l’orario di consegna sulla base delle richieste, nell’ambito dell’orario di lavoro. Costo aggiuntivo 2,50 Euro
  • Consegna a giorno stabilito – prevede la possibilità di definire in anticipo il giorno di consegna, nell’ambito dell’orario di lavoro. Costo aggiuntivo 2,50 Euro

Ricordati di indicare come indirizzo di consegna un luogo dove sia possibile trovare qualcuno: ad esempio il custode del palazzo; oppure puoi indicare di consegnare il pacco presso l’ufficio o il negozio dove lavori. E’ importante inoltre indicare un contatto telefonico per il corriere che chiamerà per annunciare la consegna. Se il corriere non trova nessuno lascerà un biglietto nella cassetta postale con i suoi riferimenti. Poiché ogni giorno di giacenza rappresenta un costo aggiuntivo a nostro carico, questi saranno limitati ad un minimo ragionevole di 3 giorni, entro i quali potrai contattare il corriere per concordare una nuova consegna o il prelievo da parte tua del pacco. Trascorsi i 3 giorni il pacco ci verrà restituito.
Se scegli il pagamento in contrassegno, ricordati di fare in modo che chi riceve il pacco abbia la possibilità di pagare il dovuto in contanti. Se invece si tratta di una consegna regalo ti invitiamo caldamente a verificare l’indirizzo di spedizione, per far sì che il corriere trovi sempre qualcuno a cui consegnare il tuo regalo !

Pagamenti

I pagamenti sul sito Tenuta Tre Gemme sono sicuri e protetti con la tecnologia migliore al momento disponibile. Se paghi con PayPal o Carta di Credito il tuo ordine sarà elaborato immediatamente, in alternativa, se paghi con bonifico bancario anticipato, dovrai aspettare che riceviamo il pagamento. Il pagamento tramite Bonifico Bancario dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verra’ automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovra’ riportare necessariamente numero ordine, data  ordine  e nome e cognome  del cliente. I dati per effettuare il Bonifico Bancario ti verranno comunicati per e-mail al momento dell’ordine.
Se paghi al ricevimento della merce in contrassegno assicurati che chi riceve la consegna abbia a disposizione il contante necessario. In caso contrario il pacco non potrà essere consegnato.

(*) Passaggio del rischio

Gli acquisti sul sito tenutatregemme.com sono soggetti alla disciplina del codice del Consumo D.Lgs. 21/2014Art. 63 Passaggio del rischio – Codice del Consumo
1. Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

2. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore gia’ nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal professionista, fatti salvi i diritti del consumatore nei confronti del vettore.